工場案内に、クレープに大忙しな1日！(タソブログ)

こんにちは！タソです。

 

10月16日（金）、17日（土）に開催された

「はんだオープンファクトリー」に、筒井工業も参加しました！

 

今回は、土曜日の様子をお届けします。

 

土曜日は予約不要で、粉体塗装体験と

工場見学を楽しんでいただける内容でした。

 

私は、来てくれたお客さんを

順番に案内する「工場案内係」を担当しました。

 

 

短い時間でも楽しんでもらえるように！

 

普段タソの工場案内は、1時間ほどかけて

工場を見ていただくコースです。

しかし、今回は20～30分ほどで案内することになりました。

 

限られた時間の中で、いかに短く、

そして楽しんでもらえる案内にするか。

そんなことを考えながら、お客さんをご案内しました。

 

 

……とはいえ、最初は緊張してしまい、

その緊張がお客さんにも伝わっていたように感じます（笑）。

 

普段から工場案内で大切にしているのは、

「お客さんに楽しんでもらうために、

まずは自分が楽しむことを忘れない」 ということです。

 

自分が楽しんでいれば、

その雰囲気も相手に伝わると思っています。

 

また、なるべく沈黙の時間を

つくらないことも意識していました。

 

「楽しんでもらう」という大きな目標の中に、

「沈黙の時間をなるべくつくらない」という

小さな目標もありました。

 

今回の経験は、その1週間後に行った

工場案内にも生かすことができました。

 

そのときは社長も一緒に案内に入ってくれて、

私の案内を褒めてくれました！

 

自分なりに工夫して取り組んだことが

次の機会につながり、さらに

褒めてもらえたことが、とてもうれしかったです。

 

 

ちょっとひと休み……のはずが？

 

ここからは、少しだけ別のお話を（笑）。

 

 

土曜日は、クレープのキッチンカーが初出展していました！

実は私、クレープを2つも食べちゃいました！

 

1つ目はお昼前に食べ、

そのあとおにぎりも2つ食べて大満足。

 

ところが、お昼休憩を終えてテントに戻ると、

営業の人からクレープが回ってきました。

 

さすがにおなかいっぱいだったのですが、

せっかくなので食べることに。

 

すると、もう少しで食べ終わるというところで

お客さんが来てしまいました。

 

 

残りはあとで食べようと置いておいたのですが、

 

そこからが長かった……！

 

お客さんが次々と来るピークの時間と重なり、

残りを食べられたのは、なんと3時間後！

 

食べている間もまだまだ忙しかったので、

飲み物で流し込みながら、なんとか完食しました（笑）。

 

ちょうどいい具合に時間が

空いたおかげで、結果的にはおやつのような

タイミングで食べられたのはよかったです。

 

ただ、次からはちゃんと

タイミングを見て食べようと思います！

 

 

来年に向けて

 

今回の工場案内は、午前と午後に

それぞれ3組ずつ、合計6組をご案内しました。

 

次回は、1日で8組をご案内することを

目標に、挑戦したいと思います！

 

そして、もうひとつの目標は、

今年よりも来年の粉体塗装体験の参加人数を増やすことです。

 

より多くの方に粉体塗装を体験していただき、

自分で塗装した製品を家に持ち帰って、

長く愛用してもらえたらうれしいです。

 

そのためにも、お客さんに楽しんでもらえる

工場案内を目指して、これからも工夫していきたいと思います。

 

 

……あとは、来年こそ、ほかの工場案内の担当者とも

連携して、ちゃんとおやつタイムを確保したいと思います（笑）。

 

 

工場案内もクレープも、タイミングが大切ですね。

来年はどんな1日になるのか、今から楽しみです！

 

それでは、また次回のタソブログでお会いしましょう！